11
Upaya mempertahankan citra dengan mempertahankan pelaksanaan
program periklanan dan PR sesuai dengan rencana perusahaan.
3.
Mengubah persepsi segmen pasaran yang kurang menguntungkan
Perusahaan yang dikelola secara
profesional
akan berusaha keras
mengubah persepsi segmen sasaran yang tidak menguntungkan, dengan
bebenah diri dari dalam.
Menurut Siswanto Sutojo (2004:42)
yang dikutip dalam buku Handbook of
Public Relation (Ardianto,2011:72) ada tiga jenis citra yang dapat ditonjolkan
perusahaan :
1.
Citra eksklusif, yaitu citra yang dapat ditonjolkan pada perusahaan-
perusahaan besar. Yang dimaksud eksklusif adalah kemampuan
menyajikan berbagai macam manfaat terbaik kepada konsumen dan
pelanggan.
2.
Citra inovatif, yaitu citra yang menonjol karena perusahaan tersebut
pandai menyajikan produk baru yang model dan desainnya tidak sama
dengan produk sejenis yang beredar di pasaran.
3.
Citra murah meriah,
yaitu citra yang ditonjolkan oleh perusahaan yang
mampu menyajikan produk dengan mutu yang baik, tapi harganya
murah.
2.1.3 Jenis-jenis Citra
Citra dapat dibagi menjadi empat jenis menurut Frank Jefkins, dalam
buku Essential of Public Relations
yang dikutip oleh Soemirat. Dalam
kutipan tersebut Frank Jefkins menuturkan jenis-jenis citra sebagai berikut:
 |