19
kalangan dalam organisasi ini mengenai pendapat atau pandangan dari
pihak luar.
2.
Citra yang berlaku (The Current Imgae)
Kebalikan dari citra bayangan, citra yang berlaku adalah citra atau
pandangan orang luar mengenai suatu organisasi. Namun sama halnya
dengan citra bayangan, citra yang terbentuk belum tentu sesuai dengan
kenyataan. Biasanya citra ini cenderung negatif.
3.
Citra yang diharapkan (The Wish Image)
Citra harapan adalah citra yang diiginkan oleh perusahaan. Citra ini juga
tidak sama dengan citra sebenarnya. Biasanya citra yang diharapkan lebih
baik daripada citra yang sesungguhnya.
4.
Cita perusahaan (Corporate Image)
Citra perusahaan adalah citra dari suatu organisasi secara keseluruhan.
Bukan hanya citra atas produk dan pelayanannya. Citra perusahaan
terbentuk
dari banyak hal seperti sejarah atau kinerja perusahaan,
stabilitas keuangan, kualitas produk, dan lain-lain.
5.
Citra majemuk (The Multiple Image)
Banyaknya jumlah pegawai (individu), cabang atau perwakilan dari
sebuah perusahaan atau organisasi dapat memunculkan suatu citra yang
belum tentu sama dengan citra organisasi atau perusahaan tersebut secara
keseluruhan. Jumlah citra yang dimiliki suatu perusahaan boleh dikatakan
sama banyaknya dengan jumlah pegawai yang dimilikinya.
6.
Citra yang baik dan buruk (Good and Bad Image)
Seorang Public figure
dapat menyandang reputasi baik atau buruk.
Keduanya bersumber dari adanya citra-citra yang belaku (current image)
 |