20
2.1.6
Teori Komunikasi Organisasi
Di pandang dari sudut perpekstif fungsional, komunikasi organisasi dapat
didefinisikan sebagai pertunjukkan dan penafsiran pesan diantara unit-unit komunikasi
yang merupakan bagian dari suatu organisasi tertentu. Sedangkan dari sudut perspektif
interpretif, komunikasi organisasi dapat didefinisikan sebagai proses penciptaan makna
atas interaksi yang menciptakan, memelihara dan mengubah organisasi dan menekankan
peranan orang-orang dan proses dalam menciptakan makna (Purba, 2006:112).
Goldhaber (1986) memberikan
definisi komunikasi sebagai berikut
:“Organizational communications is the process of creating and exchanging messages
within anetwork of interdependent relationship to cope environmental uncertainly”.
Dengan kata lain, komunikasi organisasi adalah proses
menciptakan dan saling
menukar pesan dalam satu jaringan hubungan yang saling tergantung satu sama lain
untuk mengatasi lingkungan yang tidak pasti atau yang selalu berubah –
ubah
(Muhammad, 2009 : 67).
2.1.7
Dimensi Komunikasi dalam Kehidupan Organisasi
2.1.7.1 Komunikasi Organisasi Internal
Komunikasi internal didefinisikan oleh Lawrence D. Brennan sebagai :
“Interchange of ideas among the administrators and its particular structure
(organization) and interchange of ideas horizontally and vertically within the firm which
gets work done (operation and management)".
(Pertukaran gagasan diantara para
administrator dan karyawan dalam suatu perusahaan atau jawatan yang menyebabkan
terwujudnya perusahaan atau jawatan tersebut lengkap dengan strukturnya yang khas
(organisasi) dan pertukaran gagasan secara horizontal dan vertikal di dalam perusahaan
 |