20
Citra perusahaan
adalah citra yang berkaitan dengan perusahaan dan
merupakan tujuan utama yakni bagaimana menciptakan citra perusahaan yang
positif, lebih dikenal serta dapat diterima oleh publik. (Soemirat, 2010:117)
Liliweri mengungkapkan, citra perusahaan atau Corporate Image
merupakan
citra dari suatu organisasi
secara keseluruhan, misalnya yang ditentukan oleh
sejarah organisasi, sejarah kepemimpinan, pelayanan, produk, dan kemampuan
organisasi ketika menghadapi masa sulit. (Liliweri, 2011:664)
Citra perusahaan merupakan citra dari suatu organisasi secara
keseluruhan, bukan hanya citra produk dan pelayanannya. Citra perusahaan
terbentuk dari banyak hal yaitu, sejarah atau riwayat hidup perusahaan yang
gemilang, keberhasilan dan stabilitas keuangan, kualitas produk, keberhasilan
ekspor, hubungan industri yang baik, reputasi sebagai pencipta lapangan kerja,
turut memikul tanggung jawab sosial dan komitmen untuk mengadakan riset.
(Ardianto, 2010:100)
2.2.2
Media Relations
Salah satu publik eksternal dari Public Relations yang hubungannya perlu
terus dijaga adalah hubungan dengan media atau Media Relations.
Menurut
penulis, Media Relations
sangat penting bagi suatu organisasi atau perusahaan
dalam melakukan kegiatan promosi atau publisitas produk perusahaan kepada
publik. Era globalisasi seperti saat ini, media adalah hal yang sangat dibutuhkan
publik untuk memperoleh informasi. Berdasarkan hal tersebut, setiap organisasi
atau perusahaan yang ingin terus maju perlu memelihara hubungan baik dengan
media sebagai perantara informasi dengan publik.
 |