22
2.1.4.1.4
Direct Marketing
Pemasaran langsung merupakan sistem pemasaran yang menggunakan
saluran langsung untuk mencapai konsumen dan menyerahkan barang dan jasa kepada
konsumen tanpa melalui perantara pemasaran
(Suyanto, MARKETING STRATEGY
Top Brand Indonesia, 2007: 219).
Dengan perusahaan atau organisasi melakukan direct
marketing (pemasaran langsung) kepada masyarakat, perusahaan atau organisasi juga
mendapatkan tanggapan secara langsung dari masyarakat. Dalam proses direct
marketing (pemasaran langsung), pemasar tidak harus bertemu secara langsung dengan
konsumen, namun pemasar dapat menggunakan media yang ada, salah satunya adalah
dengan menggunakan email.
Manfaat pemasaran langsung mencakup penghematan waktu dan
memperkenalkan konsumen dengan
berbagai pilihan, dapat membandingkan baik
melalui katalog maupun secara online, dapat mengorder barang untuk dirinya dan orang
lain dan bagi konsumen bisnis dapat belajar tentang produk dan jasa tanpa harus bertemu
dengan menyediakan waktu khusus dengan wiraniaga
(Suyanto, MARKETING
STRATEGY Top Brand Indonesia, 2007: 219)
2.1.4.1.5
Personal Selling
Personal selling atau penjualan langsung dapat peneliti artikan secara luas
adalah proses penjualan secara langsung dimana penjual bertemu secara langsung
dengan calon pembeli. Dalam buku berjudul BISNIS
(Griffin & Ebert, 2006: 375),
 |