23
2.2.1.1 Public Relations
Definisi Public Relations
Public Relations
(PR) atau yang lebih dikenal dengan istilah Hubungan
Masyarakat (Humas) diartikan sebagai profesi yang berhubungan dengan masyarakat
dengan sekelompok individu yang berjumlah banyak. Seorang Public Relations
harus
mampu menciptakan opini publik untuk mencapai tujuan organisasi. Dalam
hubungannya dengan masyarakat, public relations
harus bisa membangun dan
mempertahankan pengertian timbal balik antara organisasi dengan masyarakatnya, serta
memperoleh kepercayaan dan goodwill dari mereka. Jadi, definisi Public Relation
(PR)
adalah seseorang yang profesional dalam bidangnya untuk menciptakan opini publik,
kepercayaan, dan goodwill
serta penetapan kebijaksanaan dalam pencapaian tujuan
organisasi dengan secara tepat dan secara terus menerus guna membangun dan
mempertahankan pengertian timbal balik antara organisasi dengan masyarakatnya
karena public relation merupakan kelangsungan hidup organisasi yang bersangkutan.
Menurut Kotler dan Armstrong (2008:117), ”Public Relations
(hubungan
masyarakat) ialah membangun hubungan baik dengan berbagai kalangan untk
mendapatkan publisitas yang diinginkan, membangun citra perusahaan yang baik, dan
menangani atau menghadapi rumor, berita, dan kejadian tidak menyenangkan.”
Menurut Cutlip et al (2007:5), ”Public Relations adalah fungsi manajemen yang
mengevaluasi sikap publik, mengidentifikasi kebijakan dan prosedur individual dan
 |