28
2.2.1.3 Sales Promotion
Sales promotion
(promosi penjualan) adalah insentif jangka pendek untuk
mendorong pembelian atau penjualan produk atau jasa. (Kotler dan Armstrong,
2008:117)
Sales promotion
menurut Kennedy dan Soemanagara (2006:31) didefinisikan
sebagi arahan langsung dimana terjadinya peralihan nilai terhadap produk pada kekuatan
penjualan, disitribusikan dengan tujuan utama terjadinya penjualan secara langsung.
Sales promotion
menurut Brannan (2005:103) adalah sebuah teknik yang memiliki
potensi sangat signifikan untuk memperbaiki penjualan jangka pendek dan
efektivitasnya pun dapat diukur. Penggunaan promosi penjualan bisa menimbulkan efek
besar pada persepsi tentang merek.
Promosi penjualan dapat membantu mencapai sejumlah sasaran, antara lain dapat
mendorong percobaan produk baru, dapat meningkatkan pembelian susulan, dapat
membantu membangun loyalitas pelanggan dengan menentukan pola pembelian merek
secara reguler, dan dapat memotivasi distributor dan tenaga penjualannya.
Sarana promosi penjualan utama menurut Kotler dan Armstrong (2008:206)
meliputi sampel produk (sejumlah produk untuk dicoba), kupon (sertifikat yang
memberikan penghematan kepada pembeli ketika mereka membeli produk tertentu),
pengembalian tunai (pengurangan harga terjadi setelah pembelian), harga khusus
(disebut juga pengurangan harga, menawarkan penghematan harga resmi produk kepada
konsumen), premi (barang yang ditawarkan secara gratis atau pada harga murah sebagai
 |