33
pencipta lapangan kerja dalam jumlah yang besar, kesediaan turut memikul
tanggung jawab sosial, komitmen mengadakan riset, dan sebagainya.
5.
Citra Majemuk
Setiap perusahaan atau organisasi pasti memiliki banyak unit dan pegawai
(anggota). Masing-masing unit dan individu tersebut memiliki peranan dan
perilaku tersendiri, sehingga secara sengaja atau tidak sengaja mereka pasti
memunculkan suatu citra yang belum tentu sama dengan citra organisasi atau
perusahaan secara keseluruhan.
Dari pengertian di atas peneliti
menyimpulkan bahwa jenis citra yaitu
perilaku seluruh internal perusahaan dari pegawai sampai riwayat perusahaan yang
dapat menghasilkan tanggapan baik atau buruk terhadap perusahaan tersebut. Jenis
citra beraneka ragam dan setiap perusahaan mempunyai cara sendiri-sendiri untuk
menghasilkan jenis citra yang di inginkan.
Keterkaitan dalam teori di atas citra yang dikembangkan oleh Event
Organizer
East Conspiracy yaitu citra harapan. Karena Event Organizer
East
Conspiracy mengharapkan citranya lebih baik dengan melayani pelanggan dengan
baik dan memberikan jasa sesuai dengan keinginan konsumen bahkan di luar
bayangan konsumen walaupun harus melewati tahap-tahap yang sulit.
2.3.8
Cara Terbentuk Citra
 |