14
dalam situasi dimana pembeli mengalami kesulitanuntuk menilai faktor
produksi atau manfaatnya secara objektif. Persepsiyang sering berlaku adalah
bahwa harga yang mahal mencerminkankualitas yang tinggi.
2.1.3
Promosi ( Promotion )
Promosi merupakan salah satu faktor penerus keberhasilan suatu program
pemasaran.betapapun berkualitasnya suatu produk, bila konsumen belum pernah
mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk itu akan berguna bagi mereka, maka
mereka tidak akan pernah membelinya. Oleh karna itu perusahaan haruslah
terlebih dahulu mengetahui arti penting promosi agar program pemasaran dapat
berjalan seoptimal mungkin
2.1.3.1 Pengertian Promosi
Dalam mengenalkan atau memberitahukan produk yang dihasilkan perusahaan
hasus menginformasikannya dengan menggunakan promosi karena promosi
merupakan suatu usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama
konsumen sasaran mengenai keberadaan produk di pasar sehingga perusahaan
dapat tercapai tujuannya yaitu memperoleh hasil penjualan yang optimal.
Menurut Basu Swasta DH dan Irawan (2003;349) mendefinisikan promosi
sebagai berikut; “Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang
dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang
menyebabkan pertukaran dalam pemasaran”.
 |