21
penilaian multi-source atau multi sumber sehingga lebih besifat obyektif dan
meminimalkan bias. Untuk lebih jelasnya, perbedaan antara penilaian kinerja
tradisional dan penilaian 360° feedback diringkas dalam Tabel 2.1.
No.
Keterangan
Tradisional
360° Feedback
1.
Fokus Penilaian
Penilaian manajemen
Penilaian manajemen
2.
Proses Feedback
Kerjasama
antar manajemen
Dilakukan secara
bersama antar
manajemen dan
karyawan
3.
Sumber Feedback
Atasan
Berbagai sumber
(atasan, bawahan,
rekan kerja, dan diri
sendiri)
4.
Sifat Penilaian
Subyektif
Obyektif
5.
Tujuan Penilaian
Evaluasi
Pengembangan
Sumber: Penulis 2012
Faktor-faktor yang digunakan untuk mengukur penilaian 360° feedback adalah
a.
Berorientasi pada tindakan, yaitu berpikir cepat dan bertindak
terhadap suatu keadaan untuk menghasilkan solusi permasalahan
yang baik dan efektif. Sikap ini terkadang dikaitkan dengan
seberapa responsif seseorang terhadap keadaan, dan seberapa cepat
 |