24
Dari penjabaran diatas dapat disimpulkan bahwa preferensi adalah
suatu tindakan evaluasi untuk mengambil keputusan mengenai barang
yang akan dipilih, hal ini dilakukan oleh konsumen dengan tujuan
untuk mendapatkan alternatif produk yang terbaik, sehingga dari
produk tersebut konsumen dapat memperoleh kepuasan yang
maksimum.
Analisis Konjoin (Conjoint Analysis)
Analisis konjoin merupakan salah satu teknik analisis
multivariat yang digunakan untuk mengetahui preferensi konsumen terhadap
suatu produk baik berupa barang atau jasa. Namun berbeda dengan Analisis
Multivariat lainnya, proses konjoin tidak membutuhkan ujis asumsi seperti
normalitas, homoskedastisitas daln lainnya. Teknik analisis konjoin penting
karena ada banyak faktor yang mempengaruhi penilaian konsumen dalam
menentukan pilihan suatu produk.
Pada dasarnya, tujuan analisis konjoin adalah untuk mengetahui
bagaimana persepsi seseorang terhadap suatu objek yang terdiri atas satu atau
banyak bagian. Hasil utama Conjoint Analysis adalah suatu bentuk (desain)
produk barang atau jasa, atau objek tertentu yang diinginkan oleh sebagian
besar Responden.
Conjoint Analysis pada awalnya populer digunakan pada Riset
Pemasaran, khususnya pada berbagai riset untuk mengetahui bagaimana
preferensi Konsumen terhadap berbagai desain produk.
 |