12
“Desain
merupakan
salah
satu
aspek pembentukan
citra
produk.
Sebuah
desain
yang
unik,
lain
dari
yang
lain,
bisa
merupakan
satu-satunya
ciri
pembeda produk”.Menurut
Stanton
(1991:
p285),
desain
produk
yang
baik
dapat meningkatkan pemasaran produk dalam berbagai hal diantaranya:
1.
Dapat mempermudah operasi pemasaran produk.
2.
Meningkatkan nilai kualitas dan keawetan produk.
3.
Menambah daya penampilan produk
2.1.3.2 Pendekatan Atribut Produk
Menurut Donald R. Lehmann dan Russel S. Winer (Adi Haryadi,
2007, p22) “Konsumen memiliki sikap yang berbeda –
beda dalam
memandang atribut –
atribut yang dianggap relevan dan penting. Mereka
akan memberikan perhatian terbesar pada atribut yang memberikan manfaat
yang dicarinya. Pasar sebuah produk sering dapat disegmentasi berdasarkan
atribut yang menonjol dalam kelompok konsumen yang berbeda beda.”
Analisis atribut pada perilaku konsumen merupakan teori permintaan
yang cukup baru, yang mana analisis pendekatan atribut produk menyatakan
bahwa kepuasan seseorang terhadap barang dan jasa yang dibeli sebenarnya
bukan terletak pada barang atau jasa itu sendiri, tetapi dari karakteristik atau
atribut yang melekat pada barang yang bersangkutan. Dengan kata lain
konsumen akan mencari manfaat tertentu dan selanjutnya melihat kepada
atribut produk. Konsumen akan memberikan bobot yang berbeda untuk setiap
atribut produk sesuai dengan kepentinganya (Simamora, 2002, p17).
 |