18
Sangat penting bagaimana organisasi
memiliki warna, budaya, citra, suasana,
yang kondusif dan menyenangkan, kinerja meningkat, dan produktivitas bisa
dicapai secara optimal.
4.
Usaha
menciptakan
hubungan
yang
harmonis
antara organisasi atau
perusahaan dengan publiknya, sekaligus menciptakan opini publik sebagai
efeknya, yang sangat berguna sebagai input bagi organisasi atau perusahaan
yang bersangkutan.
Public Relations lebih berorientasi kepada pihak perusahaan untuk
membangun
citra
positif perusahaan,
dan
hasil
yang
lebih
baik
dari
sebelumnya
karena
mendapatkan
opini
dan
kritik
dari
konsumen.
Tetapi
jika
fungsi Public
Relations yang dilaksanakan dengan baik benar-benar merupakan alat yang ampuh
untuk
memperbaiki,
mengembangkan
peraturan, budaya organisasi, atau
perusahaan, dan suasana kerja yang kondusif, serta peka terhadap karyawan, maka
diperlukan
pendekatan
khusus
dan
motivasi
dalam meningkatkan
kinerjanya.
Dengan
singkat
dapat
dikatakan
bahwa
fungsi Public
Relations
adalah
memelihara, mengembangkan , menumbuhkan, mempertahankan adanya
komunikasi timbal balik yang diperlukan dalam menangani, mengatasi masalah
yang muncul, atau meminimalkan munculnya masalah (Black, 2002).
Dari penjelasan diatas, penulis menyimpulkan bahwa fungsi Public
Relations
adalah
memudahkan
dan
menjamin
arus
opini
yang
bersifat
mewakili
dari publik-publik organisasi, sehingga kebijaksanaan beserta operasionalisasi
organisasi dapat dipelihara keserasiannya dengan ragam kebutuhan dan pandangan
public. Pada dasarnya dalam aktivitas Public Relations
yang
terpenting dilakukan
 |