17
Penciptaan
penyaringan
pengembangan dan
pengembangan
ide
ide
pengujian konsep
strategi pemasaran
Analisis bisnis
Pengembangan
Pemasaran uji
komersialisasi
produk
sumber: Philip Kotler & Gary Armstorng (2008)
Gambar 2.3 Tahap Utama Dalam Pengembangan Produk Baru
2.1.9
Pengertian Kinerja
Terdapat beberapa definisi mengenai kinerja menurut para ahli dalam Husaini
Usman (2010: 487 - 489):
1.
Hikman
(1990)
mendefinisikan
bahwa kinerja
selalu
merupakan
tanda
keberhasilan
suatu
organisasi
dan
orang
–
orang
yang
ada
dalam
organisasi tersebut.
2. Stoner dan Freeman (1994) mendefinisikan kinerja adalah kunci yang
selalu
berfungsi
secara
efektif
agar organisasi
secara
keseluruhan
dapat
berhasil.
3. Salim Peter (1991) menjelaskan bahwa kinerja digunakan apabila
seseorang menjalankan tugas atau proses dengan terampil sesuai dengan
prosedur dan ketentuan yang ada.
4. Robbins (2006) mengartikan kinerja adalah
produk dari fungsi dari
kemampuan dan motivasi.
 |