13
dipengaruhi oleh beberapa faktor
:
kemampuan dan keterampilan kerja,
motivasi dan
etos kerja. Menurut Mangkunegara (2000,p67), kinerja berasal dari kata
job
performance
atau
actual performance
yang artinya
hasil
kerja secara kualitas
yang
dicapai seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggug
jawab
yang diberikan kepadanya.
Kinerja adalah hasil kerja
individu atau kelompk dalam mencapai tujuan yang
telah ditetapkan organisasi sesuai dengan periode waktu yang ditetapkan. Kelompok
atau organisasi terdiri dari
beberapa
individu,
sehingga
kinerja
individu
akan
mempengaruhi
kinerja
kelompok
atau organisasi.
Menurut
Robbins
(2005,
p226)
kinerja adalah hasil akhir kegiatan.
Dengan
demikian,
kinerja
adalah
tentang melakukan pekerjaan (apa yang
dikerjakan dan bagaimana cara mengerjakannya). Juga dapat disumpulkan bahwa
kinerja
merupakan
jawaban
dari
berhasil
atau tidaknya tujuan organisasi yang telah
ditetapkan.Kinerja setiap orang dipengaruhi oleh banyak
faktor,
salah satunya adalah
motivasi.
Hasibuan (2003, p94) mengemukakan bahwa kinerja merupakan suatu hasil
kerja
yang
dicapai
seseorang
dalam
melaksanakan
tugas-tugasnya
yang
dibebankan
kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan serta
waktu.Kinerja adalah menilai bagaimana seseorang telah bekerja dibandingkan denga
target
yang
telah ditentukan, Cushway
(2002, p198). Sedangkan
menurut
Rivai
 |