14
(2003,
p309)
mengemukakan
bahwa
kinerja merupakan perilaku nyata yang
ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai
dengan perannya dalam perusahaan.
Menurut
Mathis
(2006,
p113-p114),
kinerja
parara
karyawan
individual
adalah faktor yang mempengaruhi keberhasilan suatu organisasi. Selain karyawan
dapat
menjadi
keunggulan
bersaing,merka
juga
dapat
menajdi liabilitas atu
penghambat.
Ketika
karyawan
terus menerus
meninggalkan perusahaan dan
ketttika
mere bekerja namun tidak efektif, maka sumber daya meneempatkan organisasi
dalam keadaan
merugi.Kinerja
individu,
motivasi,
dan
retensi
karyawan
merupakan
faktor
utama
bagi
organisasi
untuk
memaksimalkan
efektivitas
sumsber
daya
manusia.
2.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja
Menurut
Gibson (2003, p39), ada tiga perangkat variabel yang
mempengaruhi
perilaku dan prestasi kerja atau kinerja, yaitu :
1. Variabel individual, terdiri dari :
•
Kemampuan dan keterampilan yang meliputi mental dan fisik.
•
Latar belakang yang meliputi keluarga, tingkat sosial, oenggajian.
•
Demografis yang meliputi umur, asal usul, jenis kelamin.
2. Variabel organisasional, terdiri dari :
•
Sumber daya
 |