23
2.2.2
Public Relations
2.2.2.1
Definisi dan fungsi Public relations
Menurut
Firsan Nova, Publicrelations
atau PR adalah bidang
yang berkaitan dengan mengelola citra dan reputasi seseorang ataupun
sebuah lembaga di mata publik (2011:39). Di dalam teori tersebut dapat
dilihat bahwa public relations merupakan penghubung antara suatu
organisasi atau perusahaan dengan publik. Menurut Edward Bernays
dalam kutipan Frsan Nova (2011:41) menjelaskan fungsi public
relations adalah untuk membangun persepsi positif terhadap suatu
produk, organisasi atau individu. Pandangan masyarakat terhadap suatu
organisasi maupun kolompok sangat dipengaruhi oleh peran yang
dijalani oleh public relations dari perusahaan atau organisasi itu.
Fungsi utama PR adalah menumbuhkan dan mengembangkan
hubungan baik antar organisasi dengan publiknya, internal maupun
eksternal dalam rangka menanamkan pengertian, menumbuhkan
motivasi dan partisipasi publik dalam upaya menciptakan opini publik
yang menguntungkan lembaga organisasi, perusahaan maupun restoran.
Profesi PR
bekerja di wilayah publik dalam
melakukan fungsi
komunikasi, hubungan masyarakat, manajemen krisis, hubungan
pelanggan, hubungan karyawan, hubungan pemerintahan, hubungan
industri, hubungan investor, hubungan dengan media, mediasi,
publisitas, menulis pidato, dan visitor relations.
Segala aspek yang
berkaitan dengan kelangsungan jalannya sebuah organisasi ataupun
perusahaan dijembati oleh public relations, agar hubungan antara
organisasi atau perusahaan yang ada tetap terjalin harmonis serta bisa
 |