3)
Keuangan/akuntansi, dalam fungsi ini kegiatan yang dilakukan adalah
seperti memantau apakah perusahaan berjalan dengan baik, membayar
tagihan-tagihannya, dan mampu mengumpulkan uang.
Menurut Reid (2007: 2) manajemen operasi adalah fungsi bisnis
yang bertanggung
jawab atas perencanaan, pengorganisasian, dan pengontrolan sumberdaya yang dibutuhkan
untuk memproduksi barang dan jasa. Dan juga merupakan sebuah fungsi manajemen yang
mana di dalamnya termasuk mengatur sumberdaya manusia, peralatan, teknologi, informasi,
dan sumberdaya lainnya. Manajemen operasi merupakan fungsi pusat untuk setiap
perusahaan, baik perusahaan besar atau kecil, perusahaan profit atau non-profit, perusahaan
barang ataupun jasa, karena itu setiap perusahaan memiliki sebuah fungsi manajemen
operasi, tanpa operasi maka tidak ada barang atau jasa yang dihasilkan.
Sedangkan pendapat
dari Heizer dan Render (2006: 6) manajemen operasi adalah
serangkaian aktifitas yang menghasilkan nilai dalam bentuk barang dan jasa dengan
mengubah
input
menjadi output. Kegiatan menghasilkan barang dan jasa terjadi di semua
jenis organisasi baik manufaktur maupun organisasi yang menghasilkan produk non-fisik.
Dalam perusahaan manufaktur, dapat terlihat jelas aktifitas proses produksi dalam
menghasilkan barang. Namun dalam organisasi yang tidak memproduksi barang secara fisik,
fungsi produksi tidak terlihat dengan jelas, contohnya adalah proses yang terjadi di bank,
rumah sakit, penerbangan dan organisasi jasa lainnya. Terlepas dari produk akhir berupa
barang atau jasa, aktifitas produksi yang berlangsung dalam organisasi disebut sebagai
operasi atau manajemen operasi.
Jika menurut Prasetya dan Lukiastuti (2009:35) manajemen operasi adalah
serangkaian aktivitas yang menghasilkan nilai dalam bentuk barang dan jasa dengan
 |