20
2.2
Hubungan Antar Variabel
1. Hubungan antara variabel personal selling terhadap keputusan penyewaan
Penelitian sebelumnya
Romulo Tonggo Pandapotan
(2009)
menyatakan bahwa
salah satu bauran promosi adalah penjualan pribadi, yaitu berinteraksi langsung antara
satu atau lebih calon pembeli atau persentasi lisan dalam suatu percakapan atau lebih
calon pembeli dengan tujuan menciptakan penjualan. Dimana penjualan pribadi akan
berpengaruh pada keputusan pembelian konsumen, yaitu sebagai proses seorang
individu memilih, mengorganisasi, menafsirkan, masukan-masukan informasi untuk
menceritakan sebuah gambaran yang bermakna tentang dunia.
Penjualan Pribadi yang tepat yang didasari Ilmu pengetahuan yang baik akan berdampak
positif terhadap keputusan pembelian konsumen. sebaliknya penjualan pribadi yang
tidak Rasional atau tidak tidak berdasarkan ilmu pengetahuan akan berpengaruh
negative terhadap keputusan pembelian konsumen.
2. Hubungan Antara Variabel Personal Selling terhadap Loyalitas Konsumen
Penelitian sebelumnya oleh
Neza Puspita (2010)
menyatakan bahwa
dengan
terjadinya komunikasi tatap muka dan adanya informasi langsung dari tenaga penjual,
menjadikan konsumen loyal, oleh karena itu terdapat hubungan yang cukup berarti
antara Personal Selling dengan Loyalitas Konsumen.
3. Hubungan Antara Variabel Public Relation terhadap Keputusan Penyewaan
Berdasarkan jurnal yang berjudul “Ethical decision making in public relations” Martinson,
David L Public Relations Quarterly
(Fall 2000): 18-21 “Public relations scholars Newsom,
Scott and Turk argue that for practitioners, serving the public
interest should be the primary
consideration. Aristotle can assist the practitioner in making decisions in specific cases from two
perspectives” . Jurnal ini menjelaskan tentang adanya hubungan personal selling dalam
membantu para konsumen dalam membuat keputusan.
 |