61
-
Secara Strategis memelih pasar - pasar apa yang ingin diikutin
(marketing research). Kerangka dari marketing research ini
meliputi: peluang / pendefinisian masalah
(opportunity/problem definition), perancangan penelitian
(research design), pengumpulan data dan masukan (data
collection and entry), analisa data (data analysis),
pengunaan data.
-
Mempelajari lebih mengenai pelanggan dan merencanakan
strategi-strategi untuk mendapatkan pelanggan yang
ditargetkan (database marketing). Database marketing
terdiri dari perolehan infromasi konsumen yang berarti bagi
tiap individu,menganalisa informasi ini untuk
memperkirakan respon konsumen pada penawaran-
penawaran tertentu, dan membuat keputusan-keputusan
pemasaran berdasarkan pada respon yang diharapkan.
Keuntungan utama yang dapat diperoleh dari pemasaran
basis data adalah kemampuan dalam membuat pendekatan
pemasaran massa menjadi pendekatan satu per satu
sehingga terjadi peningkatan perhatian,
kustomisasi dan
pengeluarn yang effisien,yang akan meningkatkan
kegunaan bagi konsumen ketika dilakukan secara efektif.
-
Menetapkan probilitas jangka panjang dari pelanggan dan
memelihara pelanggan utama (customer relationship
management). Pemasar yang efektif menggunakan pasar
 |