21
karena catalog online dapatdisesuaikan kapan saja
sesuai kebutuhan.
4.
Merupakan media yang global.
Internet
merupakan media yang memungkinkan
pembelidan penjual dapat mengakses informasi secara
global.
Menurut Mohammed et al (2003: 3), pemasaran memilikit 4 fitur
yang mendukung kepuasan pelanggan, diantaranya :
1.
Marketing is a process
Mempunyai 4 langkah dalam pendekatannya yaitu antara
lain : market analysis¸ market planning, implementation,
and control. Market analysis
mencari peluang dalam
sebuah pasar. Market planning
memerlukan segmentasi,
pilihan target pasar, positioning
dan rancangan dari
marketing
mix. Program pemasaran yang baik
menggabungkan seluruh elemen pemasaran ke dalam suatu
program koordinasi, yang dirancang untuk mencapai
tujuan perusahaan. Sedangkan marketing
implementation
merupakan sebuah sistem dan proses untuk menuju
pasar
dengan bantuan program pemasaran. Marketing
control
merujuk kepada mekanisme formal dan informal yang
 |