11
d.
Promotion ( Promosi)
Duncan (2005) dalam Munusamy dan Hoo (2008) mendefinisikan promosi
sebagai “promotion is the key to the market exchange process that
communicates with present and potential stakeholders, and the general
public”. Promosi adalah kunci ke proses pertukaran di pasar yang bertujuan
untuk mengkomunikasikan kepada stakeholders
yang ada dan potensial dan
masyarakat umum.
Dapat disimpulkan bahwa bauran pemasaran adalah alat-alat pemasaran(4P) yang
digunakan perusahaan untuk dapat mencapai tujuan pemasaran. “Each element of the
marketing mix can affect consumers in many ways”. Setiap
elemen dari marketing
mix dapat mempengaruhi konsumen dalam berbagai cara (Petter dan Donnelly, 2007
dalam Munusamy dan Hoo, 2008) .
Berikut adalah beberapa pengertian dari produk :
Menurut Kotler dan Amstrong (2006, p7), “ Product is anything can be
offered to a market for attention, acquisition, use, or for consumption that
might satisfy a want or need” . Produk merupakan segala sesuatu yang bisa
ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan atau untuk
dikonsumsi yang bisa memuaskan keinginan atau kebutuhan.
Menurut W.J Stanton dalam Buchari Alma (2004, p139), “ A product is a set
of tangible and intangible attributes, including packaging, color, price,
manufacture’s prestige, which the buyer may accept as offering want
satisfaction”. Sebuah produk adalah sesuatu yang berwujud dan atribut tidak
 |