10
2.1.1.3 Design Job Enrichment
Begitu banyak pekerjaan sangat membosankan dan monoton dan apa yang
dapat di lakukan untuk membuat pekerjaan yang ditawarkan lebih memuaskan,
dengan mengurangi biaya perekrutan, meningkatkan retensi staff
yang
berpengalaman dan memotivasi mereka untuk tampil di tingkat yang tinggi.
Salah
satu faktor kunci dalam design pengayaan pekerjaan (job enrichment) menurut
Stphen P. Robbins (2003, p237) adalah:
1.
Menggabungkan Tugas
Gabungan berbagai bentuk
aktivitas kerja untuk memberikan yang lebih
menantang dan kompleks pada tugas pekerjaan. Hal ini memungkinkan
pekerja untuk menggunakan berbagai macam keterampilan,
variasi tugas
yang dapat membuat pekerjaan terasa lebih bermakna dan penting. Hal ini
meningkatkan keanekaragaman dan identitas tugas.
2.
Menciptakan Unit Kerja Alami
Salah satu cara memperkaya pekerjaan adalah melalui pembentukan unit
kerja yang alami dimana pegawai mendapatkan kepemilikan pekerjaan.
Unit kerja berarti bahwa tugas pekerja dilakukan sama, mengartikan dan
mengidentifikasi seluruhnya. Kenaikan pekerjaan pada setiap pekerja
menunjukkan kemungkinan bahwa pekerja akan meninjau pekerjaannya
yang berarti dan penting yang tidak begitu relevan dan membosankan.
3.
Menampilkan Hubungan Pelanggan
Pekerja sangat jarang kontak dengan pengguna produk ataupun jasanya.
Jika hubungan tersebut dapat dibangun, komitmen kerja dan motivasi
 |