Start Back Next End
  
11
b)
Single Channel Multi Phase
Subjek pemanggilan dalam pelanggan yang dilayani dalam sebuah antrian
akan masuk dan membentuk satu barisan antrian
dan selanjutnya akan
berhadapan dengan satu fasilitas pelayanan kemudian membentuk barisan
antrian lagi sampai pelayanan selesai. Contoh dari struktur antrian ini adalah
sistem antrian pada proses produksi dalam perusahaan manufaktur.
Gambar 2.2 Model Single Channel Multi Phase
c)
Multi Channel Single Phase
Subjek pemanggilan dalam pelanggan yang dilayani dalam sebuah antrian
akan masuk dan membentuk satu barisan antrian
dan selanjutnya akan
berhadapan dengan beberapa fasilitas pelayanan identik secara pararel.
Contoh dari struktur antrian ini adalah sebuah bengkel yang memiliki
beberapa stall dengan satu jalur antrian jenis perbaikan.
Gambar 2.3 Model Multi Channel Single Phase
d)
Multi Channel Multi Phase
Subjek pemanggilan dalam pelanggan yang dilayani dalam sebuah antrian
akan  masuk dan membentuk beberapa
barisan antrian dan selanjutnya akan
berhadapan dengan beberapa fasilitas pelayanan identik secara pararel
kemudian membentuk barisan antrian lagi sampai pelayanan selesai. Contoh
dari struktur antrian ini adalah pelayanan pasien dirumah sakit dari mulai
pendaftaran, diagnosa, peneyembuhan sampai dengan pembayaran.
Word to PDF Converter | Word to HTML Converter