Infrastruktur Perusahaan (Firm Infrastructure)
Terdiri atas sejumlah aktivitas yang meliputi manajemen umum, perencanaan,
keuangan, akuntasi, hukum, hubungan dengan pemerintah dan manajemen mutu
Porter (1985,p37) menggambarkan penggolongan aktivitas – aktivitas nilai dalam
value chain badan usaha seperti pada gambar ini:
Gambar 2.3 The Generic Value Chain
Sumber: Michael E. Porter (1985,p37), Competitive Advantage
3.
Jenis Aktivitas
Dalam setiap kelompok aktivitas primer dan pendukung, ada tiga jenis aktivitas yang
memainkan peran yang berbeda dalam keunggulan bersaing:
Langsung:
 |