18
sifat-sifat produk, rancangan produk, penetapan merek, pengemasan, pembuatan
label dan pelayanan produk.
Dari penetapan sejumlah keputusan pengembangan mengenai produk,
pelanggan akan menilai produk pada tahapan transformasi kejiwaan atau di dalam
benak pelanggan untuk kemudian memperoleh gambaran mengenai produk atau
persepsi pelanggan terhadap produk, memiliki preferensi, dan dapat memberi
pengaruh terhadap perilaku pembelian pelanggan.
Penulis dapat menyimpulkan tentang hal-hal yang berkaitan dengan arti dan
tujuan dilakukannya pengembangan produk adalah sebagai berikut:
a)
Adanya perubahan selera konsumen
Perusahaan harus melakukan pengembangan produk karena konsumen
memiliki selera yang berubah-ubah setiap waktunya. Oleh karena itu,
perusahaan harus selalu memantau perubahan selera konsumen yang ada.
b)
Makin ketatnya persaingan
Adanya persaingan yang ketat dalam penjualan prduk membuat setiap
perusahaan harus bersaing ketat dalam mengembangkan produknya. Apabila
hal itu tidak dilakukan, maka perusahaan tersebut akan kalah brsaing dengan
perusahaan lainnya yang sudah mengembangkan produknya dengan berbagai
macam cara.
c)
Adanya siklus kehidupan produk
Siklus kehidupan produk sangat mempengaruhi perusahaan untuk
mengembangkan produknya terutama apabila produk yang dijual mengalami
siklus penurunan dan volume penjualannya rendah. Seperti yang sebagaimana
dijabarkan oleh Kotler & Kevin Lane (2009:303) bahwa siklus hidup produk
 |