26
Dari hasil-hasil penelitian mengenai OCB, dapat ditemukan beberapa manfaat
OCB, sebagai berikut (Hardaningtyas, 2005:18):
1.
OCB meningkatkan produktivitas rekan kerja.
Karyawan yang menolong rekan kerja akan mempercepat penyelesaian
tugas rekan kerjanya, dan pada gilirannya meningkatkan produktivitas
rekan tersebut.
Seiring berjalannya waktu, perilaku membantu yang ditunjukkan
karyawan akan membantu menyebarkan best practice
ke seluruh unit
kerja atau kelompok.
2.
OCB meningkatkan produktivitas manajer.
Karyawan yang menampilkan perilaku civic virtue
akan membantu
manajer mendapatkan saran dan umpan balik yang berharga dari
karyawan tersebut untuk meningkatkan efektivitas unit kerja.
Karyawan yang sopan dan menghindari konflik dengan rekan kerja akan
menolong manajer terhindar dari krisis manajemen.
3.
OCB menghemat sumber daya yang dimiliki manajemen dan organisasi
secara keseluruhan.
Jika karyawan saling tolong-menolong dalam menyelesaikan masalah
dalam suatu pekerjaan sehingga tidak perlu melibatkan manajer.
Konsekuensinya manajer dapat memakai waktunya untuk melakukan
tugas lain, seperti membuat perencanaan bagi organisasi.
Karyawan yang menampilkan conscentioussness
yang tinggi hanya
membutuhkan pengawasan minimal dari manajer dapat
mendelegasikan tanggung jawab yang lebih besar kepada mereka, ini
 |