18
Thomas dan Veltahouse dalam Chasanah (2008) beragumentasi bahwa
empowerment merupakan suatu yang multifaceted yang esensinya tidak bisa dicakup
dalam satu konsep tunggal. Dengan kata lain empowerment mengandung pengertian
perlunya keleluasaan kepada individu untuk bertindak dan sekaligus bertanggung
jawab atas tindakannya sesuai dengan tugas yang diembannya. Konsep
empowerment
ini juga berarti bahwa seseorang akan mampu untuk berperilaku
secara mandiri dan penuh tanggung jawab.
Dari berbagai pengertian di atas, penulis menyimpulkan bahwa empowerment
adalah karyawan diberikan kepercayaan, wewenang serta tanggung jawab atas
pengambilan keputusan yang dilakukan.
Berikut ini aspek/komponen empowerment yang perlu diperhatikan
(Sedarmayanti, 2007:289) :
Kemampuan karyawan meliputi pengetahuan, keterampilan, dan sikap atau
perilaku.
Penempatan karyawan yang sesuai dengan tuntutan kebutuhan jabatan dalam
suatu organisasi.
Kewenangan yang jelas.
Tanggung jawab karyawan yang jelas.
Kepercayaan terhadap karyawan.
Dukungan terhadap karyawan.
Kepemimpinan.
Motivasi.
 |