18
Pembelian percobaan merupakan tahap penyelidikan dari perilaku
pembelian dimana konsumen berusaha mengevaluasi produk dengan
mencoba. Jika suatu produk dibeli dengan percobaan ternyata memuaskan
atau atau lebih memuaskan dari produk sejenis yang sebelumnya
digunakan, maka konsumen berkeinginan untuk membeli ulang
(repurchase behavior).
2.1.2.2 Indikator Repurchase Behavior
Menurut teori Yi dan Suna dalam jurnal Sahin A, Zehir C dan
Kitapci H (2012), repurchase behavior dapat diukur melalui dua indikator
yaitu :
1.
Repeat purchase intention :
Repeat purchase intention adalah
pembelian yang dilakukan dalam intensitas yang berulang. Dalam
penelitian ini Repeat purchase intention
adalah kondisi dimana
konsumen memiliki tingkat intensitas akan kedatangan kembali di
Moodz Gastrobar and Club Jakarta.
2.
Repurchase probability : Repurchase probability
adalah suatu
kemungkinan terjadinya pembelian kembali. Dalam penelitian ini
maka Repurchase probability
adalah kemungkinan yang dihadapi
konsumen untuk datang kembali ke Moodz Gastrobar and Club
Jakarta.
 |