20
2.1.5 Fungsi Public Relations
Fungsi Public Relations, Menurut (Center, 2004
: 42) mengemukakan
bahwa fungsi Public Relations meliputi hal-hal sebagai berikut :
Menunjang kegiatan manajemen dan mencapai tujuan
organisasi
Menciptakan komunikasi dua arah secara timbal balik dengan
menyebarkan informasi dari perusahaan kepada publik dan
menyalurkan opini publik pada perusahaan.
Melayani publik dan memberikan nasihat kepada pimpinan
organisasi untuk kepentingan umum
Membina hubungan secara harmonis antar organisasi dan
publik , baik internal maupun eksternal.
Jika ditarik kesimpulan, fungsi public relations dapat dibagi menjadi
2, fungsi internal
yang ditujukan bagi perusahaan dan fungsi eksternal
yang
ditujukan bagi publik.
2.1.6
Strategi Public Relations (Publikasi)
PR diperhitungkan sebagai langkah terbaik perusahaan dalam
menjaga, memelihara, mengelola dan menciptaka citra positif bagi
perusahaan. PR diharapkan mampu mengelola citra positif perusahaan dimata
konsumen hingga konsumen tetap loyal prodk maupun krediilitas perusahaan.
Strategi PR harus membuahkan hasil pada saat krisis terjadi pada perusahaan
ataupun sebelum krisis tersebut berakhir. Untuk itu seorang PR harus tahu
apa saja strategi PR yang dapat digunakan saat menghadapi krisis atau
menciptakan citra
positif serta mempublikasikan perusahaan ke masyarakat.
 |