37
2.2.4.1 Jenis Citra
Menurut Frank Jefkins dalam buku Essential of Public Relations yang
dikutip oleh Soemirat, Citra dibagi menjadi beberapa jenis, yaitu :
1.
Mirror Image
(Citra bayangan). Citra ini melekat pada orang
dalam atau anggota-anggota organisasi –
biasanya adalah
pemimpinnya –
mengenai anggapan pihak luar tentang
organisasinya. Dalam kalimat lain, citra bayangan adalah citra
yang dianut oleh orang dalam mengenai pandangan luar,
terhadap organisasinya. Citra ini seringkali tidak tepat, bahkan
hanya sekedar ilusi, sebagai akibat dari tidak memadainya
informasi, pengetahuan ataupun pemahaman yang dimiliki
oleh kalangan dalam organisasi itu mengenai pendapat atau
pandangan pihak-pihak luar. Dalam situasi yang biasa, sering
muncul fantasi semua orang menyukai kita.
2.
Current Image (Citra yang Berlaku). Citra yang berlaku adalah
suatu citra atau pandangan yang dianut oleh pihak-pihak luar
mengenai suatu organisasi. Citra ini sepenuhnya ditentukan
oleh banyak-sedikitnya informasi yang dimiliki oleh mereka
yang mempercayainya.
3.
Multiple Image
(Citra Majemuk). Yaitu adanya image
yang
bermacam-macam dari publiknya terhadap organisasi tertentu
yang ditimbulkan oleh mereka yang mewakili organisasi kita
dengan tingkah laku yang berbeda-beda atau tidak seirama
dengan tujuan atau asas organisasi kita.
 |