14
2.1.3 Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran atau marketing mix adalah seperangkat alat pemasaran
yang dapat dikendalikan (product, place, promotion, price) yang diterapkan ke
produk dari perusahaan itu sendiri untuk menghasilkan respon yang diinginkan
terhadap pasar (Kotler, 2009: 76).
Bagian-bagian dari bauran marketing itu sendiri adalah:
1.
Product
(produk) : Dapat diartikan sebagai barang atau jasa yang
ditawarkan oleh perusahaan kepada pasar yang dituju
2.
Price (harga) : Adalah jumlah uang yang dibayarkan pelanggan untuk
mendapatkan produk yang diinginkan
3.
Place
(tempat): Termasuk kedalam aktivitas perusahaan dalam membuat
suatu produk tersedia bagi pelanggan
4.
Promotion
(promosi)
: Aktivitas yang mengkomunikasikan kelebihan dari
produk dari suatu perusahaan , dan mencoba untuk membuat pelanggan yang
menjadi target untuk membelinya.
Dari keempat seperangkat alat pemasaran diatas konsumen dapat
mengetahui secara lebih mendalam tentang apa yang ditawarkan oleh perusahaan
(Kotler, 2009: 76).
2.1.4 Definisi Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen
yang tidak dapat
secara
langsung dikendalikan
oleh
perusahaan
perlu
dicari
informasinya
semaksimal
mungkin.
Banyak
pengertian mengenai
konsep
perilaku
konsumen
yang
dikemukakan
oleh
 |