15
A.
Dari segi penyampaian pesannya,
komunikasi dapat dilakukan secara lisan
dan secara tertulis, atau secara elektonik
melalui radio, televisi, telepon, internet,
dan sebagainya.
B.
Dari segi kemasan pesan, komunikasi
dapat dilakukan secara verbal (dengan
berbicara) atau dengan nonverbal (dengan
bahasa isyarat). Komunikasi verbal:
diwakili dalam penyebutan kata-kata, yang
pengungkapannya dapat dengan lisan atau
tertulis. Komunikasi nonverbal terlihat
dalam ekspresi atau mimik wajah, gerakan
tangan, mata dan bagian tubuh lainnya.
C.
Dari segi kemasan keresmian pelaku
komunikasi, saluran komunikasi yang
digunakan, dan bentuk kemasan pesan,
komunikasi dapat dikategorikan seebagai
bentuk komunikasi formal dan nonfomal.
D.
Dari segi pasangan komunikasi,
komunikasi dapat dilihat sebagai:
a. Komunikasi intrapersonal, yaitu
komunikasi dalam diri komunikator:
pengirim dan peneriima pesannya
adalah dirinya sendiri.
b.
Komunikasi interpersonal, yaitu
interaksi tatap muka antara dua orang
atau lebih. Pengirim dapat
menyampaikan pesan secara
langsung, sedangkan penerima pesan
dapat menerima dan menanggapinya
secara langsung pula.
Dalam penelitian yang dilakukan ini, jenis komunikasi PT.
Tigamata
Indonesia
adalah komunikasi antar
pribadi yang dilakukan
baik komunikasi secara verbal maupun nonverbal. Komunikasi ini
dilakukan karena antara pihak perusahaan PT. Tigamata Indonesia
yang diwakili oleh promotion staff
atau
public relations
dalam
menjalin hubungan komunikasi dengan para pelanggan
dari
perusahaan melalui komunikasi langsung baik dengan surat maupun
telepon.
 |