19
diperlukan untuk mengurangi ketidakpastian tanpa informasi
yang berlebihan.
Berdasarkan dengan definisi dari komunikasi organisasi,
terkait dengan permasalahan pada PT. Tigamata Indonesia ini adalah
sesuai dengan komunikasi yang terdapat pada perusahaan. Hal ini
terlihat dari unsure-unsur dari definisi yang ada.
2.1.2.2
Format Interaksi Komunikasi Organisasi
Muhammad berpendapat bahwa interaksi yang terjadi dalam
komunikasi dibedakan atas tiga kategori, yaitu komunikasi
interpersonal, komunikasi kelompok, dan komunikasi publik.
(Muhammad, 2007:159).
a.
Komunikasi Interpersonal
Komunikasi Interpersonal adalah komunikasi antara
orang-orang secara tatap muka, yang memungkinkan setiap
pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung, baik
verbal maupun nonverbal. Komunikasi interpersonal atau antar
pribadi berpotensial untuk mempengaruhi atau membujuk
orang lain, karena kita dapat menggunakan kelima alat indera
kita untuk mempertinggi daya bujuk pesan yang kita
komunikasikan kepadanya.
“Bentuk khusus dari komunkasi
interpersonal ini adalah komunikasi diadik
yang melibatkan hanya dua orang individu
yang diartikan sebagai suatu proses
pertukaran informasi di antara individu A
kepada individu B atau biasanya diantara
 |