11
2)
Memantau pendapat eksternal mengenai segala sesuatu yang berkaitan
dengan citra, kegiatan, reputasi maupun kepentingan-kepentingan
organisasi atau perusahaan, dan menyampaikan setiap informasi yang
penting langsung kepada pihak manajemen atau pimpinan puncak untuk
segera ditanggapi atau ditindak lanjuti.
3)
Memberi nasihat atau masukan kepada pihak manajemen mengenai
berbagai masalah komunikasi yang penting, berikut teknik-teknik untuk
mengatasinya.
4)
Menyediakan berbagai informasi kepada khalayak perihal kebijakan
organisasi, kegiatan, produk, jasa dan personalia selengkap mungkin
demi menciptakan suatu pengetahuan yang maksimal dalam rangka
menjangkau pengertian khalayak.
2.1.3.2 Tujuan Public Relations
Menurut Rosady Ruslan (dalam Nurjaman dan Khaerul Umam, 2012: 113),
tujuan Public Relations adalah sebagai berikut:
1)
Menumbuhkembangkan citra perusahaan yang positif untuk public eksternal atau
masyarakat dan konsumen
2)
Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran dengan
perusahaan
3)
Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relations
4)
Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek
5)
Mendukung bauran pemasaran
Begitu pula menurut Saputra dan Nasrullah (2011: 35), menjelaskan beberapa
fungsi utama Public Relations diantaranya:
 |