12
1.
Menumbuhkan, mengembangkan hubungan baik
antara organisasi/perusahaan
dengan publiknya baik internal maupun eksternal;
2.
Menanamkan pengertian, menumbuhkan motivasi, dan meningkatkan
partisipasi publik;
3.
Menciptakan
opini publik yang menguntungkan organisasi/perusahaan dan
publik.
Selain 3 fungsi utama di atas, Saputra dan Nasrullah (2011: 28-29) juga turut
mendefinisikan beberapa tugas,peran dan fungsi Public Relations
yang tidak kalah
penting, sebagai berikut:
1.
Manipulatif
Merupakan upaya mempengaruhi individu, kelompok atau publik yang menjadi
sasarannya dengan mengubah atau mempengaruhi pendapat dan opini publik
melalui teknik-teknik kegiatan komunikasi Public Relations
demi kepentingan
tujuan yang positif bagi lembaga, organisasi atau perusahaan yang diwakilinya.
2.
Kuratif
Upaya pemulihan atau perbaikan terhadap suatu kegagalan atau kesalahan yang
telah terjadi sehingga menimbulkan citra negatif organisasi.
3.
Preventif
Tindakan pencegahan untuk meniadakan resiko kerugian yang lebih besar di
masa yang akan datang.
4.
Promosional
Memotivasi untuk memajukan usaha komersial yang bertujuan profit dengan
melakukan kampanye promosi, dan promosi periklanan dengan menawarkan
produk barang dan jasa pelayanan terbaiknya kepada konsumennya (pelanggan).
 |