25
2.7
Critical
success factor
adalah faktor-faktor yang menjadi tolak ukur
keberhasilan suatu perusahaan untuk mencapai visi dan misi
perusahaan. Jika CSF
yang ditentukan suatu perusahaan tepat, maka dapat dipastikan bahwa perusahaan
tersebut akan mencapai kesuksesan.CSF memberikan beberapa manfaat (Ward &
Peppard, 2007) :
-
CSF merupakan metode yang paling efektif dalam melibatkan manajemen senior
dalam membangun strategi sistem informasi karena semuanya berdasarkan pada
masalah bisnis dan komitmen mereka untuk mengajukan tindakan yang
berkontribusi pada pencapaian di area yang paling penting
-
CSF menghubungkan proyek sistem informasi dengan objektifnya, mensejajarkan
strategi bisnis dan menyediakan dasar penjualan untuk mencapai persetujuan tim
manajemen tingkat atas.
-
CSF merupakan katalisator dalam menggali kebutuhan informasi per orang.
-
Dengan menghubungkan objektif dan kebutuhan informasi, CSF berperan penting
dalam memprioritaskan investasi yang potensial.
-
CSF penting dalam perencanaan sistem informasi ketika strategi bisnis tidak ada
kemajuan, yaitu dengan memfokuskan perhatian pada aspek paling penting dari
bisnis yang membutuhkan tindakan untuk meningkatkan performanya.
-
CSF sangat kuat ketika digunakan bersamaan dengan analisis value chain dalam
mengidentifikasi proses yang paling penting, dan memungkinkan untuk menunjuk
secara akurat orang beserta tindakan yang dilakukannya.
 |