22
7.
Pesan langsung (Direct Message)
Fungsi pesan langsung lebih bisa disebut SMS karena pengiriman pesan
langsung di antara pengguna tanpa ada pengguna lain yang bisa melihat pesan
tersebut kecuali pengguna yang dikirimi pesan.
8.
Tagar (Hashtag)
Tagar yang ditulis didepan topik tertentu agar pengguna lain bisa mencari
topik yang sejenis yang ditulis oleh orang lain juga.
9.
Topik hangat (Trending Topic)
Topik yang sedang hangat dibicarakan banyak pengguna dalam satu waktu
bersamaan.
10. Isi kicauan :
a)
Berita
b)
Spam
c)
Promosi diri
d)
Celoteh yang tidak berarti
e)
Percakapan
2.1.5
Brand
Brand atau merek digunakan sebagai pengenal dari sebuah produk atau jasa
yang memiliki arti tertentu untuk membedakannya dengan produk atau jasa
pesaing.Brand
harus memiliki citra yang positif
sehingga konsumen dapat
menjadikanya sebagai pertimbangannya pada saat ingin melakukan suatu pembelian.
2.1.5.1 Pengertian Brand
Kotler &Amstrong (2012: 231) mengartikan merek sebagai nama, istilah,
tanda, simbol, atau desain, atau kombinasi semuanya yang dimaksudkan untuk
mendefinisikan barang atau jasa seorang atau sekelompok penjual dan untuk
membedakannya dari barang atau jasa pesaing.
Menurut Kotler dalam (Rachmawati, 2012) ada enam makna yang
disampaikan melalui suatu merek, yaitu :
1.
Attribute (Atribut)
Merek mengingatkan kepada atribut-atribut tertentu.Misalnya ,Mercedes
menyatakan suatu yang sangat mahal, dibuat dan dirancang dengan kualitas
 |