22
2.1.8 Tahap Perumusan Strategi Bisnis
2.1.8.1 Visi dan Misi
Menurut David (2010: 16) pernyataan visi adalah untuk menjawab pertanyaan
tentang “kita ingin menjadi seperti apa?” Mengembangkan pernyataan visi sering
kali dipandang sebagai langkah pertama dari perencanaan strategis, bahkan
mendahului pembuatan pernyataan misi. Pernyataan misi adalah “pernyataan tujuan
yang secara jelas membedakan satu bisnis dari perusahaan-perusahaan lain yang
sejenis. Sebuah pernyataan misi menunjukkan cakupan operasi perusahaan dalam hal
produk dan pasar.” Ia menjawab pertanyaan dasar yang dihadapi oleh semua
penyusun strategi: “apakah bisnis kita ini?” Pernyataan misi yang jelas melukiskan
nilai dan prioritas dari sebuah organisasi. Mengembangkan sebuah pernyataan misi
memaksa para penyusun strategi untuk berpikir mengenai hakikat dan cakupan
organisasi saat ini dan menilai potensi pasar dan aktivitas di masa yang akan datang.
Pernyataan misi secara umum menggambarkan arah masa depan suatu organisasi.
2.1.8.1.1 Proses Mengembangkan Pernyataan Visi dan Misi
Menurut David (2010: 87-88) pernyataan visi dan misi yang jelas dibutuhkan
sebelum strategi-strategi alternatif dapat dirumuskan
dan diterapkan. Penting untuk
melibatkan sebanyak mungkin manajer dalam proses pengembangan dua pernyataan
ini, sebab melalui partisipasilah orang menjadi komit terhadap suatu organisasi.
Satu pendekatan yang digunakan secara luas untuk mengembangkan
pernyataan visi dan misi adalah dengan pertama-tama memilih beberapa artikel
mengenai pernyataan ini dan meminta semua manajer untuk membacanya sebagai
informasi latar. Kemudian, mintalah para manajer tersebut untuk membuat sendiri
pernyataan visi dan misi bagi organisasi. Lalu, seorang fasilitator, atau dewan
manajer
puncak, menyatukan pernyataan-pernyataan ini ke dalam sebuah dokumen
dan membagikan draf pernyataan kepada semua manajer. Permintaan akan
perubahan, penambahan, dan penghapusan diperlukan setelahnya, saat diadakan
sebuah pertemuan untuk merevisi dokumen tersebut.
Dengan demikian, begitu semua manajer telah memberikan masukan mereka
serta mendukung dokumen final, organisasi dapat dengan lebih mudah memperoleh
dukungan manajer untuk aktivitas perumusan, penerapan, dan pengevaluasian
strategi. Demikianah, proses pengembangan pernyataan visi dan misi
 |