14
mencerminkan nilai-nilai dan pripritas suatu organisasi. Membuat pernyataan
misi memnuntut para perencana strategi untuk mempertimbangkan sifat dan
ruang lingkup operasi ssaat ini serta menilai potensi keatraktifan pasar dan
kegiatan-kegiatan masa depan. Pernyataan misi secara umum memetakan
arah masa depan suatu organisasi. Pernyataan misi dapat dan memang
berbeda dalam hal panjang, isi, format, dan kespesifikannya. Banyak praktisi
dan akademisi manajemen strategis meyakini bahwa pernyataan yang efektif
harus memiliki Sembilan komponen atau ciri. Karena pernyataan misi sering
merupakan bagian yang paling tampak dan paling umum dari proses
manajemen strategis, maka sangat penting untuk mempertimbangkan semua
komponen penting di bawah ini:
a)
Pelanggan: siapakah para pelanggan perusahaan?
b)
Produk atau jasa: apakah produk atau jasa utama perusahaan?
c)
Pasar: secara geografis dimanakah perusahaan bersaing?
d)
Teknologi: Apakah perusahaan memiliki teknologi terkini?
e)
Perhatian terhadap keberlangsungan hidup, pertumbuhan, dan
keuntungan: apakah perusahaan berkomitmen terhadap pertumbuhan
dan keuangan yang sehat?
f)
Filsafat: Apakah keyakinan, nilai-nilai, cita-cita, dan prioritas etis
dasar perusahaan?
g)
Konsep diri: apakah kompetensi perusahaan tanggap terhadap
persoalan-persoalan sosial, komunitas, dan lingkungan?
h)
Perhatian terhadap citra publik: apakah perusahaan tanggap terhadap
persoalan-persoalan sosial, komunitas, dan lingkungan?
i)
Perhatian terhadap karyawan: apakah para karyawan merupakan asset
yang berharga bagi perusahaan?
2.
Mengidentifikasi peluang dan ancaman eksternal perusahaan
Peluang dan ancaman eksternal perusahaan merujuk pada peristiwa dan tren
ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik, hukum,
pemerintahan, teknologi, dan persaingan yang dapat menguntungkan atau
merugikan suatu organisasi secara berarti di masa depan.
3.
Menentukan kekuatan dan kelemahan internal
Kekuatan dan kelemahan internal adalah segala kegiatan dalam kendali
organisasi yang bisa dilakukan dengan sangat baik atau buruk. Kekuatan dan
 |