32
karyawan dapat menjadi keunggulan bersaing, mereka juga dapat menjadi liabilitas
atau penghambat. Ketika karyawan terus menerus meninggalkan perusahaan dan
ketika karyawan bekerja namun tidak efektif, maka sumber daya manusia dalam
organisasi dalam keadaan rugi.
Secara garis besar
bahwa kinerja ialah hasil kerja individu atau kelompok
dalam mencapai tujuan organisasi sesuai dengan jangka waktu yang sudah ditetapkan
oleh organisasi tersebut, dalam penelitian ini penulis ingin membuktikan bahwa
kinerja karyawan dipengaruhi oleh pelatihan, motivasi dan kompensasi yang
diberikan kepada karyawan tersebut.
Dalam kinerja juga ada pengukuran,
pengukuran kinerja adalah kualitas, kuantitas, pengetahuan dan kemampuan kerja
yang dimiliki oleh individu atau karyawan.
2.1.2.7.1 Pengukuran Kinerja
Untuk mengukur kinerja, dapat digunakan beberapa ukuran kinerja. Beberapa
ukuran kinerja yang meliputi; kuantitas kerja, kualitas kerja, pengetahuan tentang
pekerjaan, kemampuan mengemukakan pendapat, pengambilan keputusan,
perencanaan kerja dan daerah organisasi kerja. Ukuran prestasi yang lebih
disederhana terdapat tiga kriteria untuk mengukur kinerja, pertama; kuantitas kerja,
yaitu jumlah yang harus dikerjakan, kedua, kualitas kerja, yaitu mutu yang
dihasilkan, dan ketiga, ketepatan waktu, yaitu kesesuaiannya dengan waktu yang
telah ditetapkan.
Selain pengukuran kinerja, dalam manajemen sumber daya manusia kinerja
juga dinilai. Penilaian kinerja adalah evaluasi mengenai standard kinerja yang telah
dijalankan oleh individu atau karyawan.
2.1.2.7.2 Penilaian Kinerja
Menurut Dessler (2008) penilaian kinerja adalah usaha mengevaluasi kinerja
karyawan pada saat ini dan masa lalu kemudian dikaitkan dengan standar kinerjanya.
Sedangkan menurut Bernardin dan Russel yang dikutip oleh (Rao,2007) penilaian
kinerja adalah “Performance
is
defined
as
the
record
of
outcomes
produced
on
a
specified
job
function
or
activity
during
a
time
period“. Berdasarkan pendapat
Bernardin and Russel, kinerja cenderung dilihat sebagai hasil dari suatu proses
pekerjaan yang pengukurannya dilakukan dalam kurun waktu tertentu.
 |