Start Back Next End
  
14
perusahaan sebaiknya mencakup kedelapan komponen pokok tersebut, yang
terdiri dari
Costumers: secara ekplisit misi harus menyebutkan siapa yang menjadi
pelanggan bagi produk perusahaan
Product or services: dalam hal ini secara spesifik perusahaan harus menyebutkan
produk atau jasa apa yang dihasilkan oleh perusahaan
Markets: pernyataan misi menetapkan di pasar mana produk atau jasa apa yang
dihasilkan oleh pesaing
Technology: pernyataan misi menyebutkan arah pengembangan teknologi
perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsumen
Concern for survival, growth, and profitability: dalam hal ini pernyataan misi
menunjukkan secara jelas komitmen perusahaan terhadap kelangsungan hidup
perusahaan, pertumbuhan dan kemampuan untuk menghasilkan laba
(profitabilitas)
Philosophy: dalam hal ini pernyataan misi akan menjelaskan kepercayaan
(beliefs), nilai (values), aspirasi, dan prioritas etis dari perusahaan.
Self-concept: dalam hal ini pernyataan misi akan menjelaskan apa yang menjadi
kompetensi unggulan (distinctive competencies)
dari perusahaan dibandingkan
pesaingnya
Concern for public image: dalam hal ini pernyataan misi akan menunjukkan
apakah perusahaan memiliki respons terhadap masalah-masalah sosial,
kemasyarakatan maupun terhadap masalah lingkungan
Concern for employees: dalam hal ini pernyataan misi akan menunjukkan apakah
karyawan merupakan aset yang berharga bagi perusahaan.
2.4.3 Tujuan
Perusahaan didirikan untuk mencapai tujuan tertentu. Tujuan secara
generic dapat didefinisikan sebagai hasil-hasil akhir (end results)
yang ingin
dicapai oleh perusahaan.Tujuan merupakan hasil akhir yang ingin dicapai
perusahaan dalam jangka waktu tertentu dan dinyatakan secara kuantitatif (lebih
menunjukkan the measure of things). Tujuan yang baik memiliki kriteria-kriteria
sebagai berikut (Dess, Lumpkin, dan Taylor, 2000:30):
Word to PDF Converter | Word to HTML Converter