15
6.
E-commerce menawarkan keuntungan lain seperti peningkatan
citra organisasi, produktivitas, fleksibilitas, dan layanan
konsumen, penemuan partner bisnis baru, proses yang lebih
mudah, pengurangan waktu dan biaya pengiriman,
dan perluasan
akses informasi.
Turban et al. (2010:77) menjelaskan keuntungan penggunaan e-
commerce untuk konsumen.
1.
E-commerce mempermudah konsumen untuk melakukan
pembelanjaan dan transaksi lain dari berbagai tempat selama 24
jam dalam sehari.
2.
E-commerce memberikan banyak pilihan
produk dan penjual
untuk konsumen.
3.
E-commerce memungkinkan konsumen untuk mendapatkan jasa
dan produk yang lebih murah. Konsumen dapat melakukan
transaksi di banyak tempat dan melakukan perbandingan secara
cepat.
4.
Pengiriman produk dan jasa yang lebih cepat.
5.
Konsumen dapat mengakses informasi dengan cepat.
6.
Konsumen dapat mengikuti lelang virtual.
7.
Konsumen dapat berinteraksi dengan konsumen lain dalam sebuah
komunitas elektronik dan melakukan pertukaran ide serta
pengalaman berbelanja.
8.
E-commerce meningkatkan kompetisi antara penjual, sehingga
menghasilkan banyak diskon.
Turban et al.
(2010:77)
mendeskripsikan
keuntungan
penggunaan e-commerce untuk masyarakat sebagai berikut.
1.
E-commerce mengurangi kemacetan dan polusi udara karena
banyak individu memilih bekerja di rumah dan mengurangi
perjalanan untuk belanja.
2.
E-commerce menyediakan beberapa produk dan jasa yang murah,
sehingga masyarakat dapat membeli lebih banyak produk dan jasa
untuk meningkatkan standar kehidupan.
 |