13
digunakan bukanlah keputusan petugas Humas melainkan keputusan
manajemen dan petugas Humas yang melaksanakannya.
Dari peranan PR yang diuraikan oleh Cutlip, Center dan Broom di atas penulis
mengambil kesimpulan bahwasanya peran PR sangat luas dan sangat berpengaruh
satu sama lain. PT Tugumas Adeyogo juga menerapkan hal yang sama, dengan
begitu citra perusahaan akan baik dimata klien perusahaan yang bekerja sama dengan
PT Tugumas Adeyogo.
2.1.6
Tujuan Public Relations
Tujuan dari PR adalah untuk menciptakan citra baik perusahaan sehingga dapat
menghasilkan kesetiaan publik terhadap produk yang ditawarkan oleh perusahaan
(Mulyana, 2007:33). Rincian tujuan PR
itu ternyata sangat luas namun pada intinya
tetap menjalin hubungan baik dengan para pihak atau publik-publik organisasi.
Kemudian menurut
(Jefkins, 2004:63-64) mengemukakan bahwa
tujuan
kegiatan PR sebuah perusahaan terdapat beberapa tujuan PR, yaitu:
1.
Untuk mengubah citra umum di mata khalayak sehubungan dengan adanya
kegiatan-kegiatan baru yang dilakukan oleh perusahaan.
2.
Untuk memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat luas, serta
membuka pasar-pasar ekspor baru.
3.
Untuk memperbaiki hubungan antara perusahaan itu dengan khalayaknya,
sehubungan dengan telah terjadinya suatu peristiwa yang mengakibatkan
kecaman, kesangsian, atau salah paham di kalangan khalayak terhadap niat
baik perusahaan.
4.
Untuk mendidik para pengguna atau konsumen agar mereka lebih efektif
dan mengerti dalam memanfaatkan produk-produk perusahaan.
5.
Untuk meyakinkan khalayak bahwa perusahaan mampu bertahan atau
bangkit kembali setelah terjadinya suatu krisis.
Dari tujuan PR diatas penulis mengambil penjabaran bahwa
secara umum
tujuan PR adalah menciptakan dan memelihara saling pengertian, maksudnya adalah
untuk memastikan bahwa organisasi tersebut senantiasa dimengerti oleh pihak lain
 |