10
sebuah kesalahan tendensisentral (central tendency error), di
mana bahkan orang-orang yang berk inerja buruk menerima
penilaian rata-rata. Pola penilaian juga dapat menunjukan
kelun akan atau kekakuan. Kesalahan kelunakan (leniency error)
terjadi ketika pen ilaian semua karyawan jatuh pada ujung tinggi
dar i skala. Kesalahan kekakuan (strictness serror) terjadi k etika
seorang manajer dalam menilai kar yawan menggunakan han ya
bagian rendah dari skala.
•
BiasPenilai (Rater Bias)
Rater bias terjadi ketika nilai atau prasan gka seorang penilai
menimbulkan disto rsi penilaian. Bias seperti ini bisa dilakukan
secara tidak sadar atau secara disengaja.
•
Efek Halo (Halo and Horns Effect)
Halo effect terjadi ketika seorang manajer menilai tinggi seorang
karyawan pada semua kriteria pekerjaan karena kinerja dalam satu
area. Efek “kerucut” adalah kebalikannya, dimana satu
karakteristik
dapat men yebabkan penilaian rendah secara
keseluruh an.
•
KesalahanKontras (Contrast Error)
Contrasterror adalah kecenderungan u ntuk menilai orang secar a
relatif terhadap orang lain dan bukannya terhadap standar kinerja
rata-rata, seseorang yan g berkinerja sedikit lebih baik dapat dinilai
baik sekali karena efek kontras.
•
MiripSaya/Berbeda dengan Saya (Similar-to-Me/Different-
From-Me Errors)
Terkadang penilai terpengaruh oleh orang-orang yang
menunjukkan kar akter istik yang sama atau berbeda dengan
penilai. Sekali lagi kesalahan disebabkan kar ena pengukuran
seseorang terhadap orang lain dan bukan pada seber apa baik
individu tersebut memenuhi harapan dalam peker jaan.
 |