23
2.7 Kinerja Karyawan
2.7.1 Pengertian Kinerja Karyawan
Kinerja karyawan sering diartikan sebagai pencapaian tugas, dimana
karyawan dalam bekerja harus sesuai dengan program kerja organisasi untuk
menunjukkan tingkat kinerja organisasi dalam mencapai visi, misi, dan tujuan
organisasi. Pada dasarnya kinerja seorang karyawan merupakan hal yang bersifat
individual karena setiap karyawan mempun yai tingkat kemampuan yan g berbeda –
beda dalam mengerjakan pekerjaannya.
Menurut Mathis dan Jackson (2006, p.378) berpendapat bah wa kinerja
(perfomance) pada dasarnya apa yang yang
dilakukan atau tidak dilakukan oleh
karyawan. Kinerja karyawan yang umum untuk kebanyakan pekerjaan meliputi
elemen yaitu kuantitas dari hasil, kualitas dari hasil, ketepatan waktu dari hasil,
kehadiran atau absensi, dan kemampuan bekerja sama.
Menurut Wibowo (2007, p.7) kinerja berasal dari pengertian performance.
Adapula yang memberikan pengertian performan ce sebagai hasil kerja atau prestasi
kerja. Namun, sebenarnya kinerja mempunyai makna yang lebih luas, bukan hanya
hasil kerja, tetapi termasuk bagaimana proses pek erjaan secara lan gsung.
Jadi, berdasarkan kedu a teori diatas, kinerja menurut saya adalah perilaku
yang ditunjukkan oleh para karyawan sebagai perwujudan prestasi kerja yang
dihasilkan sesuai dengan perannya di dalam perusahaan.
2.7.2 Faktor-faktor yang Memengaruhi Kinerja
Para pimpinan organisasi sangat menyadari adanya perbedaan kinerja antara
satu karyawan den gan karyawan yang lainnya. Walaupun kar yawan-karyawan
bekerja pada tempat yang sama namun produktifitas mereka tidaklah sama. Secara
garis besar perbedaan kinerja ini disebabkan oleh 2 faktor, yaitu : faktor individu dan
situasi kerja.
Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja, menurut Mathis dan Jackson
(2006, p.113) kinerja para karyawan adalah suatu awal keberhasilan organisasi
untuk mencapai tujuann ya. Ada 3 faktor utama yan g mempengaruhi kinerja
karyawan, yaitu :
1) Kemampuan individual
Kemampuan individual karyawan ini mencakup bakat, minat, dan faktor
kepribadian. Tingkat keterampilan, bahan mentah yang dimiliki seseorang
 |