-
-
-
-
-
-
-
-
-
Gambar 2.1 Konsep Ekuitas Merek
Sumber : Durianto, Sugiarto, dan Sitinjak (2004:5)
Menurut Aaker dalam Durianto, Sugiarto, dan Sitinjak (2004:4) ekuitas
merek dap at dikelompokkan ke dalam lima kategori, yaitu :
-
Brand awarness : menunjukkan kesan ggupan calon pembeli untuk mengenali
atau mengingat kembali bahwa merek merup akan bagian dari k ategori
produk tertentu.
-
Brand Assosiation: mencerminkan pencitraan merek terhadap suatu kesan
tertentu.
-
Perceived quality : men cerminkan p ersepsi pelanggan terhadap keseluruhan
kualitas / keunggulan suatu produk.
-
Brand Loyalty : mencerminkan tingkat keterikatan konsumen dengan merek
produk.
 |