Home Start Back Next End
  
16
antarpersonal  dimana  komunikasi  horizontal  bertujuan  untuk 
memperkuat  ikatan  dan  hubungan  antarpersonal,  membina  hubungan 
antar  pegawai  dan  menciptakan  unit  kerja  yang  padu  (Pace  dan 
Faules, 2010 : 196).  
Metode Komunikasi Horizontal 
   Komunikasi  horisontal  paling  sering  terjadi  dalam  rapat 
komisi,  interaksi  pribadi,  selama waktu  istirahat,  obrolan di  telepon, 
memo, dan  catatan, kegiatan  sosial dan  lingkaran kualitas.  Lingkaran 
kualitas  adalah  sebuah  kelompok  pekerja  sukarela  yang  berbagi 
wilayah  tanggung  jawab.  Para  anggota  kelo mpok  mengadakan 
pertemuan  setiap  minggu  untuk  berdiskusi,  menganalis,  dan 
mengemukakan  gagasan  untuk  menyempurnakan  pekerjaan  mereka. 
Hambatan-hambatan  pada  komunikasi  horisontal  banyak 
persamaannya  dengan  hambatan yang  mempengar uhi komunikasi  ke 
atas  dan  komunikasi  ke  bawah.  Ketiadaan  kepercayaan  di  antara 
rekan- rekan  kerja,  perhatian  yang  tinggi  pada  mo bilitas  ke  atas,  dan 
persain gan  dalam  sumber  daya  dapat  mengganggu  komunikasi 
pegawai  yang  sama  tingkatnya  dalam  organisasi  dengan  sesamanya 
(Pace dan Faules, 2010:197). 
2.2.1.3 Komunikasi Kelompok
  Kelompok  adalah  sekumpulan  orang  yang  mempunyai  tujuan 
bersama,  yang  berinteraksi  satu  sama  lain  untuk  mencapai  tujuan 
bersama (adanya saling k etergantungan ),  men genal satu  sama  lainnya, 
dan  memandang  mereka  bagian  dari  kelompok  tersebut,  meskipun 
misalnya  adalah  keluar ga, tetangga,  kawan-kawan  terdekat,  kelompok 
diskusi, kelompok pemecahan masalah,  atau  suatu komite  yang tengah 
berapat  untuk  mengambil  suatu  keputusan.  Dengan  demikian, 
komunikasi  kelompok  biasanya  merujuk  pada  komunikasi  yang 
dilakukan  kelompok  kecil,  jadi bersifat  tatap  muka. Umpan balik  dari 
seorang  peserta 
dalam  komunikasi kelompok  masih bisa  diidentifikasi 
dan ditanggapi lan gsung oleh peserta lainnya (Mulyana, 2007:82). 
Word to PDF Converter | Word to HTML Converter