10
berdasarkan teori Mintzberg berjalan baik dilihat dari dimensi peran interpersonal,
informasi, dan peran pengambilan keputusan. Sedangkan perbandingan dengan
penelitian “Analisis Aliran Informasi Vertikal dan Horizontal dalam Komunikasi
Internal Melalui Gaya Kepemimpinan pada Divisi Humas Inspektorat Jenderal
Kementerian Keuangan”, menunjukkan b ahwa gaya kepemimpinan mendukung
distribusi pesan secara vertikal dan horizontal. Distribusi pesan yang juga meliputi
peran pemimpin sebagai pemberi dan penerima informasi. Gaya kepemimpinan
kepala divisi humas yang dianalisis menggunakan teori empat gaya kepemimpinan
yang dikemukakan Likert, menunjukkan bahwa gaya pimpinan partisipatif yang
mendukung informasi berjalan ke segala arah, komunikasi terbuka secara formal dan
informal.
Penelitian Ketiga oleh Shilpee A. Dasgupta Damodar Suar, Seema Singh
yang berjudul “Dampak komunikasi pimpinan kepada perilaku bawahan”, melalui
dasar teori pertukaran sosial dan teori dukungan organisasi, tujuan dari penelitian ini
untuk melihat gaya pasif, agresif, dan tegas pimpinan yan g mempengaruhi
dukungan pimpinan dan melihat apakah dukungan meningkatkan kepuasan karyawan
melalui komunikasi pimpinan dan organisasi berbasis self-esteem. Metode penelitian
kuantitatif,menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya
komunikasi asertif memberikan dukungan yang maksimal kepada karyawan.
Dukungan
pimpinan di tempat kerja meningkatkan kepuasan karyawan dengan
komunikasi pimpinan dan organisasi berbasis self-esteem. Kepuasan komunikasi
menumbuhkan ikatan emosional yan g kuat dengan organisasi.
Jika penelitian di atas menunjukkan bah wa gaya kepemimpinan asertif
memberi dukungan, meningkatkan kepuasan karyawan, ikatan emosional dan
komunikasi pimpinan serta organisasi berbasis self esteem. Per bandingan dengan
penelitian “Analisis Aliran Informasi Vertikal dan Horizontal dalam Komunikasi
Internal Melalui Gaya Kepemimpinan pada Divisi Humas Inspektorat Jenderal
Kementerian Keuan gan”, menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang mendorong
karyawan untuk berkomunikasi secara terbuka, bebas dan terus teran g baik kepada
pimpinan maupun dengan anggota tim adalah gaya kepemimpinan partisipatif.
Penelitian keempat oleh Stacey Frank Kanihan Kathleen A. Hansen, Sara
Blair, Marta Shore, dan Jun Myers yang berjudul “Komunikasi Pimpinan dalam
koalisi dominan: Kekuasaan dan praktek komunikasi”. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk menguji jenis kekuasaan formal dan informal oleh pimpinan, dan
 |