13
2.1.3
Pelatihan atau Training
Pelatihan dan pengembangan sering kita dengar dalam dunia kerja di
perusahaan, organisasi, lembaga. Hal ini dapat diasumsikan bahwa pelatihan dan
pengembangan sangat penting bagi tenaga kerja untuk bekerja lebih menguasai dan
lebih baik terhadap pekerjaan mereka sekarang atau pekerjaan mereka di suatu hari.
Pelatihan merupakan bagian dari pendidikan yang menggambarkan suatu proses
dalam pengembagan organisasi maupun masyarakat. Pendidikan dengan pelatihan
merupakan suatu rangkaian yang tak dapat dipisahkan dalam sistem pengembangan
sumber daya manusia, yang didalamnya terjadi proses perencanaan, penempatan, dan
pengembangan tenaga manusia. Dalam proses pengembangannya, perusahaan
melakukan upaya yang terencana
untuk membantu dan memfasilitasi karyawan
dalam pembelajaran kompetensi mereka yang meliputi pengetahuan, keterampilan,
kemampuan atau perilaku yang sangan penting untuk kinerja mereka secara
individual maupun organisasional. Fokus utama
pada pelatihan dan
pengembangan
dalam perusahaan adalah mengembangkan tenaga kerja yang unggul sehingga
perusahaan
dan karyawan secara bersama-sama dapat melaksanakan pekerjaannya
dalam memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan mereka.
Akhir-akhir ini telah diakui bahwa untuk mendapatkan keuntungan yang
kompetitif, pelatihan harus melibatkan lebih dari sekedar pengembangan
keterampilan dasar. yaitu, menggunakan pelatihan untuk mendapatkan keuntungan
kompetitif, pelatihan harus dipandang secara luas sebagai cara untuk menciptakan
modal intelektual. Modal intelektual mencakup
seperti keterampilan dasar
(keterampilan yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan seseorang), keterampilan
keuntungan (seperti bagaimana menggunakan teknologi untuk berbagi informasi
dengan karyawan lain), serta pemahaman tentang pelanggan atau sistem
manufaktur,
dan kreativitas memotivasi diri.
Menurut Sutrisno (2010:62), pelatihan membantu karyawan dalam
memahami suatu pengetahuan praktis dan pengetrapannya, guna meningkatkan
keterampilan, kecakapan, dan sikap yang diperlukan oleh organisasi dalam usaha
mencapai tujuan.
Menurut Dessler (2011:280), pelatihan adalah proses mengejar keterampilan
yang dibutuhkan karyawan baru untuk melakukan pekerjannya. Pelatihan
lebih
merujuk pada pengembangan keterampilan bekerja (vocational) yang dapat
digunakan dengan segera, sedangkan pendidikan memberikan pengetahuan tentang
 |